Gestión y supervisión de alarmas en redes de comunicaciones (Certificado de Profesionalidad)

Datos del curso
Fecha de inicio: Enero – Febrero de 2015

Requisitos

Estar inscrito en las oficinas del INEM en situación de desempleo, ser mayor de edad.

Resumen

Supervisar y gestionar la red de comunicaciones, resolviendo incidencias en los sistemas de comunicaciones, reprogramando el encaminamiento de tráfico y manteniendo la calidad en los servicios, siguiendo las especificaciones establecidas.

INICIO: Enero – Febrero de 2015
Obtención del Certificado de Profesionalidad.

Temario completo de este curso

1 – Monitorización de la red de comunicaciones y resolución de incidencias.

    • Monitorización de red y resolución de incidencias.
    • Atención y resolución de reclamaciones de usuario.
    • Seguimiento y control de incidencias.

2 – Reconfiguración y coordinación de trabajos sobre la red de comunicaciones.

    • Configuración de la red de comunicaciones.
    • Control de inventario de red.
    • Seguimiento y control de trabajos en red.

3 – Gestión de la calidad de los sevicios soportados por la red de comunicaciones.

    • Monitorización del rendimiento de la red y calidad de los servicios.
    • Administración del sistema de gestión del rendimiento.
    • Informes de calidad de red y servicios soportados.

4 – Módulo de prácticas profesionales no laborales.

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